شروط الاستخدام
📜 شروط وأحكام الاستخدام
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام متجر Shalaby Notebook.
📖 المقدمة
باستخدامك لموقع Shalaby Notebook أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. ويحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
🛍️ استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم إساءة استخدام خدماته.
- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تنفيذ الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن ورقم الهاتف.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال تعذر التواصل مع العميل أو وجود بيانات غير صحيحة.
💳 الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.
- في حالة وجود خطأ غير مقصود في السعر، يحق للمتجر إلغاء الطلب أو التواصل مع العميل قبل التنفيذ.
🚚 الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال المدة الموضحة داخل المتجر.
- قد تختلف مدة الشحن حسب المحافظة وشركة الشحن.
- يلتزم العميل باستلام الطلب عند وصوله.
⚠️ رفض استلام الطلب
في حالة رفض استلام الطلب بعد شحنه دون وجود سبب يتعلق بوجود عيب في المنتج أو خطأ من المتجر، يتحمل العميل رسوم قدرها 100 جنيه مصري لتغطية تكاليف الشحن والمرتجع.
🔄 الاستبدال والاسترجاع
- يقبل الاستبدال أو الاسترجاع في حالة وصول المنتج تالفًا أو به عيب في التصنيع.
- يجب تقديم الطلب خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- تتم مراجعة طلب الاستبدال أو الاسترجاع من قبل فريق خدمة العملاء.
© الملكية الفكرية
جميع التصميمات، الشعارات، الصور، النصوص، والمحتوى المعروض على موقع Shalaby Notebook هي ملك للمتجر، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي وسيلة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
🛡️ حدود المسؤولية
يبذل المتجر أقصى جهده لضمان صحة المعلومات والأسعار المعروضة، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة. ويحتفظ المتجر بحق تصحيح أي خطأ أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل إذا لزم الأمر.
🔒 سياسة الخصوصية
يلتزم متجر Shalaby Notebook بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لإتمام عملية الشحن أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
💜 تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام أو طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال واتساب، وسيسعد فريقنا بخدمتك.